TAXI HÀ TIÊN

Điều Khoản Dịch Vụ – Taxi Hà Tiên
**Cập nhật lần cuối:** 13/08/2026

Chào mừng quý khách đến với website chính thức của **Taxi Hà Tiên**. Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt xe.
1. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

- **Tên đơn vị:** Taxi Hà Tiên
- **Địa chỉ:** Tổ 2, Khu Phố 3, Phường Tô Châu, TP Hà Tiên, Kiên Giang
- **Hotline / Zalo:** 0586 555 552
- **Email:** info@taxihatien.com.vn
- **Website:** https://www.taxihatien.com.vn

2. Phạm vi dịch vụ
Taxi Hà Tiên cung cấp các dịch vụ vận chuyển hành khách, bao gồm:
- Taxi nội thành tại Hà Tiên
- Taxi liên tỉnh theo yêu cầu
- Đưa đón sân bay, bến xe, bến tàu, cửa khẩu
- Xe hợp đồng, xe du lịch theo lịch trình

Chúng tôi có thể cập nhật, điều chỉnh hoặc tạm ngừng một phần dịch vụ khi cần thiết cho việc vận hành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website.

 3. Đặt xe và xác nhận chuyến đi
Khách hàng có thể đặt xe qua:
- Hotline / Zalo: 0586 555 552
- Website: https://www.taxihatien.com.vn
- Email: info@taxihatien.com.vn
Một chuyến xe chỉ được xem là đã xác nhận khi khách hàng nhận được phản hồi đồng ý từ Taxi Hà Tiên (qua điện thoại, Zalo hoặc email). Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin điểm đón, điểm đến và thời gian dự kiến để được phục vụ chính xác.

 4. Giá cước và thanh toán
- Giá cước được báo trước hoặc xác nhận rõ ràng tại thời điểm đặt xe.
- Giá có thể thay đổi tùy theo quãng đường, thời điểm di chuyển, loại xe hoặc điều kiện thực tế (giờ cao điểm, ngày lễ, tuyến đường phát sinh...).
- Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt hoặc các phương thức khác được Taxi Hà Tiên chấp nhận tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
- Không có bất kỳ khoản phí ẩn nào ngoài mức giá đã được thông báo hoặc xác nhận trước khi khởi hành.

5. Chính sách hủy chuyến
- Khách hàng có quyền hủy chuyến trước giờ đón mà không mất phí, trừ trường hợp nêu dưới đây.
- Với chuyến đường dài hoặc đặt trước, phí hủy có thể được áp dụng nếu tài xế đã di chuyển đến điểm đón hoặc đã giữ lịch riêng cho khách hàng. Mức phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ khi xác nhận đặt xe.
- Taxi Hà Tiên có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy chuyến trong trường hợp thông tin đặt xe không chính xác, hoặc có dấu hiệu ảnh hưởng đến an toàn của hành khách và tài xế.

6. Trách nhiệm của khách hàng
Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng cam kết:
- Cung cấp thông tin đặt xe chính xác, trung thực
- Không mang theo hàng cấm, chất cấm hoặc vật phẩm trái pháp luật lên xe
- Giữ gìn vệ sinh và tài sản trên xe
- Có thái độ hợp tác, tôn trọng tài xế và hành khách khác

7. Giới hạn trách nhiệm
Taxi Hà Tiên nỗ lực đảm bảo dịch vụ vận hành ổn định, đúng giờ. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chậm trễ hoặc gián đoạn phát sinh do nguyên nhân khách quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Thiên tai, thời tiết bất lợi
- Tai nạn giao thông, sự cố phương tiện ngoài ý muốn
- Tắc đường, ùn tắc do các yếu tố ngoại cảnh
- Các sự kiện bất khả kháng khác theo quy định pháp luật

8. Tài sản thất lạc
Nếu khách hàng để quên đồ vật trên xe, vui lòng liên hệ ngay qua hotline 0586 555 552 để được hỗ trợ. Taxi Hà Tiên sẽ nỗ lực hỗ trợ tìm kiếm và liên hệ tài xế, tuy nhiên không cam kết chắc chắn thu hồi được mọi tài sản thất lạc.

9. Bảo mật thông tin khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ đón/trả) chỉ được sử dụng cho mục đích điều phối chuyến đi và chăm sóc khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.

10. Thay đổi điều khoản
Taxi Hà Tiên có quyền cập nhật, điều chỉnh các điều khoản dịch vụ này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên website https://www.taxihatien.com.vn. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

11. Liên hệ
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ, vui lòng liên hệ:

- **Hotline / Zalo:** 0586 555 552
- **Email:** info@taxihatien.com.vn
- **Địa chỉ:** Tổ 2, Khu Phố 3, Phường Tô Châu, TP Hà Tiên, Kiên Giang

1. Điều Khoản Dịch Vụ – Taxi Hà Tiên(Terms of Service)

Chính Sách Bảo Mật – Taxi Hà Tiên
**Cập nhật lần cuối:** 13/08/2026
**Taxi Hà Tiên** cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website và sử dụng dịch vụ. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của quý khách như thế nào.

1. Thông tin đơn vị thu thập dữ liệu
- **Tên đơn vị:** Taxi Hà Tiên
- **Địa chỉ:** Tổ 2, Khu Phố 3, Phường Tô Châu, TP Hà Tiên, Kiên Giang
- **Hotline / Zalo:** 0586 555 552
- **Email:** info@taxihatien.com.vn
- **Website:** https://www.taxihatien.com.vn

 2. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi quý khách sử dụng website hoặc đặt xe, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Điểm đón / điểm trả
- Nội dung yêu cầu đặt xe
- Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookie

3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để:

- Xác nhận và điều phối chuyến xe
- Liên hệ khách hàng khi cần thiết
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website
- Phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống

4. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie nhằm:

- Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
- Đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo
- Phân tích lưu lượng truy cập website
Cookie có thể được sử dụng thông qua các nền tảng như **Google Analytics** và **Google Ads** để hỗ trợ đo lường và tối ưu quảng cáo. Người dùng có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

5. Chia sẻ thông tin
Taxi Hà Tiên **không bán** thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Cần thiết để phục vụ vận hành dịch vụ (ví dụ: điều phối tài xế)
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp
6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi:

- Truy cập trái phép
- Mất mát dữ liệu
- Sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép

7. Quyền của người dùng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua hotline 0586 555 552 hoặc email info@taxihatien.com.vn.

8. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các website khác. Taxi Hà Tiên không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các bên thứ ba này. Khách hàng nên tự tìm hiểu chính sách bảo mật của website đó trước khi cung cấp thông tin.

9. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thực tế vận hành và quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được công bố công khai trên website https://www.taxihatien.com.vn.

10. Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

- **Hotline / Zalo:** 0586 555 552
- **Email:** info@taxihatien.com.vn
- **Địa chỉ:** Tổ 2, Khu Phố 3, Phường Tô Châu, TP Hà Tiên, Kiên Giang

2. Chính Sách Và Bảo Mật – Taxi Hà Tiên

TAXI HÀ TIÊN